申请流程概览
申请移动宽带账号需经过套餐选择、材料提交、身份验证和安装预约四个主要阶段。用户可通过线上官网或线下营业厅完成申请，通常可在3个工作日内完成全流程。
准备材料清单
申请者需提前备齐以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效住址证明（房产证/租房合同）
- 银行卡/支付宝等支付账户
- 联系电话（需与实名认证信息一致）
线上申请步骤
- 登录移动官网宽带专区
- 选择适合的套餐类型
- 填写个人信息及安装地址
- 上传证件扫描件
- 完成在线支付
线下办理须知
前往营业厅办理时需注意：
- 确认营业厅是否支持宽带业务
- 携带所有原件材料
- 现场签署服务协议
- 获取安装工程师联系方式
注意事项
安装前需确保房屋具备光纤接入条件，老旧小区建议提前联系物业确认。合约期内变更套餐需支付违约金。
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