挂失流程
若发现流量卡丢失或被盗，请立即通过以下步骤完成挂失：
- 拨打运营商客服热线（如10086），按语音提示选择挂失服务
- 登录手机营业厅APP，进入「我的卡片」页面提交挂失申请
- 携带身份证原件至就近营业厅办理紧急挂失
补办步骤
完成挂失后，按以下流程申请补办新卡：
- 准备身份证原件及复印件
- 填写《SIM卡补办申请表》并提交至营业厅
- 缴纳补卡费用（具体金额见下文）
- 等待10-20分钟完成制卡并激活
费用说明
不同运营商收费标准可能有所差异，常见费用包含：
- 挂失服务费：0-10元（部分运营商免费）
- 补卡工本费：15-30元/张
- 快递费：到付或预付10-15元（邮寄补办时收取）
常见问题
- Q：挂失后原卡内流量套餐是否保留？
原套餐自动转移至新卡，有效期不变 - Q：他人可否代办补卡？
需提供代办人及持卡人双方身份证原件
注意事项
- 挂失前产生的费用仍需由机主承担
- 部分特殊套餐卡需回归属地办理补卡
- 建议补卡后立即修改关联账户密码
及时挂失可最大限度降低损失，建议优先通过官方APP或热线办理紧急挂失，并在3个工作日内完成补卡手续。保留缴费凭证以便后续查询。
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