服务电话查询
您可通过以下方式获取孔庄联通宽带服务专线：
- 官方客服热线：400-123-4567（24小时服务）
- 营业厅咨询电话：0516-8765xxxx
- 企业微信在线客服
安装流程说明
宽带安装分五个步骤完成：
- 电话预约安装时间
- 工程师上门勘查线路
- 签订服务协议
- 设备安装调试
- 现场测速验收
所需准备材料
用户需提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 入网设备（光猫/路由器）
常见问题解答
Q：安装需要多长时间？
A：标准安装通常2小时内完成
Q：周末能否预约安装？
A：支持周六日预约，需提前3个工作日登记
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