缴费方式概览
- 中国电信官方网站
- 电信营业厅APP
- 线下实体营业厅
- 银行代扣服务
- 自助服务终端
线上支付流程
通过电信官方渠道在线缴费的操作步骤：
- 登录中国电信网上营业厅（zj.189.cn）
- 选择”宽带费用”-“立即缴费”
- 输入宽带账号和验证码
- 确认应缴金额完成支付
- 支付宝/微信支付
- 银联在线
- 信用卡快捷支付
线下营业厅缴费
宁波地区主要营业厅分布：
- 海曙区中山西路营业厅
- 鄞州区四明中路营业厅
- 江北区人民路自助服务点
需携带身份证原件及缴费通知单，支持现金/刷卡/扫码支付。
银行代扣办理
长期用户建议办理自动代扣：
- 持身份证至签约银行网点
- 填写《代扣协议》
- 绑定银行卡账户
- 每月自动划扣费用
常见问题解答
Q：缴费后未到账怎么办？
A：保留支付凭证，致电10000客服查询
Q：如何获取电子发票？
A：通过电信APP”电子发票”模块下载
宁波电信宽带用户可根据自身需求选择线上或线下缴费方式，推荐使用官方APP实现快捷支付。定期检查账单明细，及时续费可避免网络中断。如遇缴费问题，可随时联系24小时客服热线。
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