一、认证前的准备工作
- 有效的中国大陆居民身份证
- 本人实名注册的手机号码
- 联通流量卡卡号及ICCID信息
- 手机摄像头功能正常（用于人脸识别）
二、通过官方渠道登录账号
打开联通官方APP或微信公众号，进入“服务大厅”页面，点击“实名认证”入口。未注册用户需先完成账号注册并绑定手机号。
- 下载“中国联通APP”或关注“中国联通”公众号
- 使用手机号登录/注册账号
- 进入“我的-实名认证”模块
三、实名认证操作步骤
根据页面提示完成以下流程：
- 输入流量卡卡号及ICCID信息
- 上传身份证正反面清晰照片
- 开启摄像头进行人脸活体检测
- 核对信息后提交审核
四、常见问题与解决方法
- 提示“信息不匹配”：确认身份证号码与手机号归属人一致
- 人脸识别失败：确保光线充足，正对摄像头摘掉眼镜
- 审核超时：工作日提交通常2小时内完成审核
五、认证后的注意事项
完成认证后需注意：
- 保留认证成功截图作为凭证
- 勿将已认证的流量卡转借他人使用
- 每月可通过APP查询剩余流量
联通流量卡官方认证是保障用户权益的重要流程，通过官方渠道按步骤操作可快速完成。如遇技术问题，建议拨打10010客服热线或前往线下营业厅处理。
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