退押金流程概述
宁波电信宽带用户在合约期满或提前终止服务时，可申请退还设备押金。办理流程需通过身份验证、材料提交、设备检测等环节，通常在15个工作日内完成审核。
准备所需材料
申请退押金需提供以下文件：
- 办理人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议原件
- 押金收据或电子凭证
- 退还设备（光猫/机顶盒等）
- 银行账户信息（用于退款转账）
线上办理步骤
- 登录中国电信宁波网上营业厅
- 进入「业务办理」-「押金管理」页面
- 上传材料扫描件并提交申请
- 等待短信通知审核结果
线下办理方式
携带材料至宁波电信自有营业厅：
- 海曙区中山西路营业厅
- 鄞州区百丈东路旗舰店
- 江北区人民路服务点
注意事项与常见问题
设备损坏或遗失需扣除相应费用，合约期内提前解约可能产生违约金。若收据丢失，可凭身份证至营业厅补办证明文件。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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