服务资格确认
首次办理中国移动宽带的用户需满足以下条件：
- 身份证实名认证用户
- 所在小区支持光纤覆盖
- 选择指定套餐（如239元以上5G融合套餐）
申请材料准备
请提前准备以下材料以加快办理流程：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝账户（用于套餐费用扣缴）
线上申请方式
推荐通过官方渠道进行申请：
- 中国移动APP「宽带专区」在线预约
- 微信公众号「中国移动10086」自助办理
- 官方网站在线客服登记申请
安装流程说明
成功申请后安装流程分为三个步骤：
- 工程师48小时内上门勘测线路
- 确认布线方案并签订服务协议
- 2个工作日内完成设备安装调试
注意事项
为确保服务顺利开通，请注意：
- 免费服务仅限标准安装环境
- 特殊布线需求可能产生额外费用
- 需现场验收网络测速结果
通过提前准备材料并选择合适的申请渠道，用户可以高效完成中国移动宽带免费安装服务。建议在安装前与客服确认覆盖情况，安装后保留好服务单据以便后续维护。
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