办理方式
宁波电信宽带用户办理销号业务，需直接拨打中国电信官方客服电话：10000。接通后根据语音提示选择人工服务，向客服人员提出宽带销号申请。
所需材料
- 申请人身份证原件信息
- 宽带开户合同编号
- 当前使用设备信息（光猫/路由器）
办理流程
- 拨打10000客服电话
- 验证身份信息
- 确认账户余额
- 预约设备回收
- 接收确认短信
注意事项
建议在合约到期前7个工作日办理，提前解约可能产生违约金。设备需保持完好，营业厅将安排上门回收。
常见问题
Q: 能否线上办理销号？
A: 目前仅支持电话和线下营业厅办理
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