一、准备所需材料
- 户主身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的有效证明(如房产证、租赁合同等)
二、申请方式选择
用户可通过以下途径提交移机申请:
- 拨打联通客服热线10010转人工服务
- 登录联通网上营业厅提交工单
- 携带材料至就近联通营业厅办理
三、移机流程步骤
流程分为三个阶段:
- 提交申请并审核材料(1个工作日内)
- 工程师上门勘查新地址网络环境
- 预约时间完成设备迁移与调试
四、费用说明
移机服务通常需支付一次性费用:
- 标准移机费:100元(不同地区可能浮动)
- 特殊环境加收线路改造费(需提前告知)
五、注意事项
为避免延误,需注意:
- 新地址需已覆盖联通宽带资源
- 提前3天申请确保及时处理
- 移机期间可能出现短暂断网
联通宽带移机流程整体较为简单,通过线上或线下渠道均可快速办理。用户只需提前准备材料并确认新地址资源覆盖情况,通常3-5个工作日即可完成迁移。
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