一、实体卡激活步骤
请按照以下顺序完成激活操作：
- 将SIM卡正确插入设备卡槽
- 访问联通官方激活页面（www.10010.com/activate）
- 输入卡片背面20位ICCID号码
- 完成实名认证并设置服务密码
二、常见问题解答
用户反馈最多的问题及解决方案：
- 激活失败处理
- 检查网络连接状态
- 确认ICCID输入无误
- 重启设备尝试
- 信号异常排查
- 确认所在区域网络覆盖
- 检查APN设置是否为UNINET
三、流量使用指南
套餐使用建议：
- 通过官方APP实时查询流量余额
- 建议设置流量使用提醒（短信发送LLCX至10010）
- 优先连接4G/5G网络获得最佳体验
四、注意事项
重要使用规范：
- 激活后30天内需完成首次充值
- 异地使用可能产生漫游费用
- 套餐变更次月生效
五、售后服务渠道
- 客服热线：10010（24小时）
- 线下营业厅查询：发送YE至10010
- 官方微信公众号：中国联通微厅
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