官方客服热线查询
拨打联通全国统一客服热线10010，按语音提示选择「宽带业务」后转接人工服务，提供所在区号及身份证信息可快速查询本地宽带服务专线。
- 拨打10010接通语音导航
- 按3键选择「宽带与固话」
- 按0键转接人工客服
线上渠道快速联系
通过中国联通官方网站或手机APP可实现实时查询：
- 官网在线客服（www.10010.com）
- 「中国联通」APP智能机器人
- 官方微信公众号「孝义联通」留言咨询
线下营业厅查询
携带身份证前往就近营业厅查询服务电话：
- 孝义联通中心营业厅：胜溪街28号
- 新义街道服务点：府前路联通大厦
紧急故障报修方式
宽带故障可通过以下优先级处理：
- 拨打10010选择「故障申报」
- 微信公众号提交报修工单
- 联系辖区专属维护员
通过多渠道查询方式可快速获取孝义联通宽带服务支持，建议优先使用10010官方热线与线上智能渠道，紧急情况可直接联系辖区专属工程师获取即时响应。
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