申请条件确认
申请千兆光猫前需确认所在区域已完成光纤入户改造，且已开通移动宽带服务。建议通过以下方式查询覆盖范围：
- 拨打10086客服热线
- 登录移动掌上营业厅APP
- 访问长春移动官方网站
材料准备清单
办理安装需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户人有效证件
- 现有光猫设备（升级用户）
在线申请流程
通过移动官方渠道提交安装申请：
- 登录中国移动APP选择「宽带专区」
- 找到「千兆光猫升级」服务入口
- 填写地址信息并提交工单
- 等待客服24小时内回访确认
安装服务流程
工程师上门服务包含以下步骤：
- 光纤线路检测与调试
- 新光猫设备安装
- 网络速度测试
- 用户使用指导
注意事项
安装过程中需注意：
- 保持室内光纤接口畅通
- 提前确认入户时间
- 保留安装回执单
费用说明
千兆光猫安装涉及费用：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 设备押金 | 300元 |
| 安装服务费 | 免费 |
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