一、服务覆盖查询
通过移动营业厅热线10086或官方APP，输入具体门牌号查询盐沟区域宽带覆盖情况。若未覆盖可登记预受理需求。
- 移动营业厅：府谷县人民路营业厅
- 线上查询：中国移动官网宽带专区
二、办理材料准备
需携带以下材料原件办理：
- 申请人身份证
- 房产证明或租赁合同
- 预存话费账户（支持现金/刷卡）
三、办理方式选择
提供线上线下双渠道服务：
- 线下办理：盐沟社区合作营业点（每周三服务日）
- 线上办理：扫描业务员提供的专属二维码
四、安装流程说明
成功办理后48小时内，工程师将致电预约上门时间。安装过程包含：
- 光纤布线施工
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
五、常见问题解答
Q：迁移宽带是否收费？
A：同城移机收取100元施工费
Q：合约期多久？
A：套餐合约期为24个月，提前解约需支付违约金
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