一、了解现有套餐内容
通过江苏电信官方APP或发送短信“CXXZ”至10001，查询当前套餐的流量额度、有效期及费用。建议对比实际使用情况，判断是否需要升级或降档。
二、查询最新优惠套餐
登录江苏电信网上营业厅，查看热门流量套餐：
| 套餐名称 | 月费 | 流量额度 |
|---|---|---|
| 畅享30元包 | 30元 | 10GB |
| 5G尊享包 | 59元 | 30GB |
三、线上更换套餐流程
- 打开“江苏电信”APP并登录账号
- 进入“套餐变更”页面
- 选择目标套餐并提交申请
- 等待系统确认短信
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至任意江苏电信营业厅，向工作人员说明需求。特殊套餐（如合约套餐）需确认违约金条款。
五、注意事项与常见问题
- 合约期内变更套餐可能产生违约金
- 新套餐次月生效，当月流量按原套餐计算
- 定向流量包需注意使用范围
通过线上自助服务或线下营业厅均可完成套餐变更，建议根据实际用量选择阶梯式流量包，并关注季度促销活动获取额外优惠。
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