准备材料清单
完成实名认证前需准备以下物品：
线上认证步骤
通过中国联通APP认证流程：
- 下载并打开最新版中国联通APP
- 进入「服务」-「实名认证」模块
- 扫描流量卡背面条形码
- 按照提示拍摄身份证正反面
- 完成活体检测人脸识别
线下营业厅办理
当线上认证失败时，可携带材料至营业厅：
- 取号等待柜台服务
- 出示身份证原件
- 填写纸质申请表
- 现场拍摄认证照片
常见问题解答
认证过程中的典型问题处理：
- 人脸识别失败：调整光线角度重新拍摄
- 身份证扫描异常：手动输入证件信息
- 接收不到验证码：检查手机信号状态
注意事项
确保认证顺利的重要提示：
- 身份证照片需四角完整清晰
- 认证过程需关闭VPN连接
- 未成年人需监护人陪同办理
通过提前准备所需材料，选择适合的认证渠道，并注意操作规范，用户可在10分钟内完成联通流量卡实名认证。建议优先使用线上认证方式，遇到问题可及时联系10010客服热线获取技术支持。
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