检查工牌证件
中国移动员工必须佩戴包含以下信息的工牌：
- 企业LOGO与全称
- 员工照片与姓名
- 7位数工号
- 防伪二维码
拨打官方热线
通过10086热线验证身份：
- 记录推销员工号
- 致电10086选择人工服务
- 提供工号查询认证结果
- 核实业务办理权限
验证工号信息
移动员工工号遵循特定规范：
| 省份代码 | 部门代码 | 序列号 |
|---|---|---|
| 02 | 15 | 038 |
观察行为规范
正规员工具有显著特征：
- 统一着装工作服
- 携带业务办理设备
- 主动出示授权文件
- 拒绝现金交易
营业厅现场确认
建议采取的补充措施：
- 要求陪同至最近营业厅
- 扫描工牌二维码核验
- 查看业务系统登录权限
- 比对宣传物料防伪标识
通过多维度交叉验证，包括证件核查、官方渠道确认、行为观察等方式，可有效识别推销人员身份真实性。建议优先通过官方APP或营业厅办理业务，保障个人信息与资金安全。
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