检查当前网络状况
使用Speedtest等工具测试实际上传速度，确认是否达到套餐标称值。建议在不同时间段多次测试以排除网络波动影响。
| 应用场景 | 建议最低上传速度 |
|---|---|
| 高清视频会议 | ≥5 Mbps |
| 4K直播推流 | ≥10 Mbps |
升级宽带套餐
广电运营商提供多种速率套餐，建议通过以下步骤升级：
- 登录广电营业厅APP查询可升级套餐
- 对比不同套餐的上传速率限制
- 预约工程师上门更换光猫设备
优化本地设备设置
终端设备配置直接影响上传效率：
- 关闭后台自动同步服务
- 更新网卡驱动程序至最新版本
- 启用操作系统QoS流量优先级设置
调整路由器配置
通过以下方式优化无线网络传输：
- 选择5GHz频段减少信号干扰
- 启用MU-MIMO多设备并行传输
- 设置端口转发规则提升NAT效率
联系客服排查问题
当自主优化无效时，建议：
- 记录具体时间段的速度异常数据
- 准备光猫设备背面的SN编码
- 要求技术人员检测光纤信号强度
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