1. 检查网络连接
支付失败可能是由于网络不稳定导致。请按以下步骤排查：
- 切换至稳定的Wi-Fi或蜂窝数据网络；
- 重启路由器或开启飞行模式后重试；
- 使用网络测速工具确认当前网速。
2. 验证账户余额
确保支付账户或银行卡有足够余额：
- 登录银行APP查看交易限额
- 检查是否开启免密支付功能
- 确认绑定的卡片未过期
3. 确认支付方式有效性
部分流量卡仅支持特定支付渠道：
- 支付宝/微信支付
- 银联在线支付
- 预付费卡直充
4. 清除浏览器缓存或更换设备
缓存问题可能导致支付页面异常：
- 按Ctrl+F5强制刷新页面
- 清除浏览器Cookie和历史记录
- 尝试使用其他手机或电脑操作
5. 联系客服支持
若以上方法无效，请立即联系服务提供商：
- 官方客服电话：400-xxx-xxxx
- 在线人工客服（APP内）
- 邮件反馈：support@example.com
通过系统性的网络检查、账户验证和支付渠道排查，大多数支付失败问题可快速解决。如遇复杂情况，建议保留错误截图并及时联系官方支持。
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