一、官方网站查询
访问安丘电信官网（www.anqiu.telecom），按以下步骤操作：
- 首页点击”客户服务”导航栏
- 选择”联系方式查询”子菜单
- 输入所在区域及业务类型进行筛选
二、客服热线查询
通过统一客服热线获取宽带专线服务：
- 全国客服：10000
- 本地故障申报专线：0536-4870000
- 企业客户服务专线：0536-4871111
三、线下营业厅查询
携带身份证件到任意营业网点查询：
- 中心营业厅：安丘市人民路168号
- 开发区营业厅：安丘市青云山路22号
- 服务时间：8:30-18:00（全年无休）
四、手机APP查询
下载”中国电信”官方APP操作指南：
- 应用商店搜索并安装APP
- 登录个人电信账号
- 进入”我的服务”-“本地服务”页面
- 选择”联系客服”查看专属电话
五、常见问题解答
- Q：非工作时间能否电话报修？
- A：10000客服提供7×24小时全天候服务
- Q：宽带续费是否有专属服务通道？
- A：拨打4870000可按”1″键进入续费专线
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