准备工作
在开始注销前，请准备好以下材料：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带合同编号
- 光猫/路由器等终端设备
官网登录
访问中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 点击顶部导航栏”个人业务”
- 选择”宽带服务”分类
- 登录您的账户
办理流程
在服务页面找到”宽带注销”入口，系统将引导您完成：
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期内注销需支付剩余费用 |
| 生效时间 | 申请后3个工作日内生效 |
设备归还
根据系统生成的电子回单，通过以下方式归还设备：
- 预约快递上门取件
- 自行送往指定营业厅
费用结算
注销完成后需注意：
- 查看最终账单确认
- 退还剩余预存款
- 保留电子凭证
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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