一、客服码是什么？
联通客服码是用于快速验证用户身份的数字凭证，包含12位动态验证码或静态服务编码，在办理特定业务时需提供。
二、获取客服码的途径
- 中国联通手机营业厅APP「我的」页面
- 发送短信「KTKFM」至10010
- 线下营业厅柜台办理
| 类型 | 有效期 | 用途 |
|---|---|---|
| 动态码 | 5分钟 | 业务办理 |
| 静态码 | 永久 | 账户绑定 |
三、线上自助获取流程
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「安全中心」
- 选择「生成客服验证码」
四、客服码使用场景
在以下业务场景需提供客服码：套餐变更、补办SIM卡、异地业务办理等涉及账户安全的操作。
五、注意事项
- 动态码生成后5分钟内有效
- 勿向他人透露客服码
- 遗失SIM卡需及时挂失
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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