准备工作
在开始取消操作前，请确保已准备好以下材料：
- 宽带绑定的手机号码
- 身份证验证信息
- 当前宽带套餐的有效期信息
登录官网账号
访问移动运营商官方网站，按以下步骤登录：
- 点击页面右上角「个人中心」
- 选择「宽带账号登录」方式
- 输入手机号码和短信验证码
业务管理操作
在用户控制面板中找到业务管理模块：
- 主菜单 → 我的套餐
- 增值服务 → 活动包管理
确认取消信息
在取消页面需特别注意：
- 确认剩余合约期限
- 查看违约金说明
- 核对宽带到期时间
完成取消流程
最后执行以下操作完成取消：
- 勾选「我已阅读协议」复选框
- 点击「立即解约」按钮
- 接收并验证短信确认码
通过以上五个步骤即可完成线上取消。建议操作后保留短信确认通知，若72小时内未收到退订成功的提醒，请及时联系客服处理。
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