续签条件说明
- 当前合约已到期且未欠费
- 主套餐为指定档位(如月费≥58元)
- 同一身份证下无其他未履约宽带
所需准备材料
办理续签需准备以下材料:
- 机主身份证原件
- 原宽带安装地址证明
- 绑定手机号码服务密码
线上续签流程
通过广东移动APP操作步骤:
- 登录后进入「宽带专区」
- 选择「我的合约」查看到期状态
- 点击「立即续约」完成电子协议签署
线下营业厅办理
携带材料至东莞移动自营厅:
- 现场取号选择「宽带业务」
- 签署纸质续约协议
- 领取新的光猫设备(如需更换)
注意事项提醒
续签需特别注意:
- 提前30天办理避免断网
- 新合约可能调整带宽速率
- 续签后需继续履行12/24个月协议期
结论:东莞移动宽带续签可通过线上或线下渠道办理,用户需关注套餐匹配度与合约条款变化,建议优先使用官方APP完成自助续约以节省时间。
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