一、激活前准备工作
在开始激活前，请确保：
- 已领取有效的广电流量卡实体卡
- 准备本人二代身份证原件
- 保持手机网络信号稳定
- 下载并安装最新版「广电智家」APP
二、实名认证操作流程
- 打开APP进入「我的」-「实名认证」页面
- 根据提示拍摄身份证正反面并自动识别信息
- 完成活体检测人脸验证
- 等待系统审核（通常1-5分钟）
注意：身份证照片需清晰无反光，人脸验证时请保持正面平视。
三、流量卡激活步骤
- 登录APP后扫描卡片背面二维码
- 输入卡面印制的19位ICCID号码
- 选择归属地和服务套餐
- 确认信息提交激活申请
四、套餐选择与开通
| 套餐类型 | 流量额度 | 有效期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30GB | 30天 |
| 畅享版 | 100GB | 90天 |
五、常见问题处理
- 认证失败：检查网络连接或重新拍摄证件
- 激活延迟：等待30分钟后重启设备
- 套餐未生效：联系客服95555查询状态
通过上述标准化流程，用户可顺利完成从实名认证到套餐开通的全流程操作。建议在操作过程中仔细核对个人信息，如遇技术问题及时联系官方客服获取支持。
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