确认指示灯状态
上行指示灯（通常标记为”UPLINK”或”光纤”）的正常工作状态应为持续亮起。若出现以下闪烁模式需特别注意：
- 快速闪烁（每秒2次以上）：可能表示数据流量异常
- 间歇性熄灭：可能存在信号中断
- 红色指示灯：代表严重故障
检查物理连接
按照以下顺序排查物理连接问题：
- 确认光纤接头是否完全插入ONU设备
- 检查光纤线缆是否存在明显弯折或破损
- 测试更换备用网线连接路由器
- 观察设备电源适配器是否接触良好
重启网络设备
正确的设备重启步骤：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后启动路由器
- 观察指示灯状态是否恢复正常
检查后台进程
通过管理后台进行诊断：
- 登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）
- 查看光模块接收功率（正常值：-8dBm至-27dBm）
- 检查是否存在异常日志记录
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| 发射功率 | 0~5dBm |
| 接收功率 | -8~-27dBm |
联系客服报修
当自主排查无效时，请准备以下信息：
- 设备型号和SN序列号
- 故障持续时间记录
- 已尝试的解决方法
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