合并背景与政策目标
中国联通与中国电信宽带业务的战略整合，旨在优化通信基础设施资源配置，提升网络服务质量。本次合并响应国家”提速降费”政策号召，通过规模化运营降低边际成本，为后续5G网络建设提供协同效应。
用户套餐调整方向
新套餐体系将呈现三大特征：
- 基础宽带资费下调10%-15%
- 融合套餐增加5G流量共享功能
- 推出分级服务（标准版/商务版/极速版）
新套餐资费变化解读
资费结构调整遵循”保底升级”原则：
- 现有用户默认保留原套餐12个月
- 200M以下宽带免费升级至300M
- 合约用户可提前迁移至新资费方案
用户权益保障措施
为保障用户利益，合并方案包含：
- 设立三年资费锁定承诺期
- 免费提供家庭组网优化服务
- 投诉处理时效缩短至24小时
办理与迁移流程说明
用户可通过以下渠道完成套餐迁移：
- 登录统一运营平台自助办理
- 携带证件至营业厅办理升级
- 拨打10000/10010客服专线
本次合并将推动宽带服务向高质量、多元化方向发展，用户可获得更高性价比的通信服务。建议用户关注官方公告，根据实际需求选择适配套餐。
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