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一、客服电话查询
周口移动宽带官方客服电话为：10086（24小时服务）。拨通后根据语音提示选择：
- 按1进入宽带业务
- 按3转接人工服务
- 按0返回上级菜单
二、在线客服渠道
通过以下数字渠道可快速联系客服：
- 移动官方网站”在线咨询”入口
- 中国移动APP智能客服
- 微信公众号”河南移动”
三、线下营业厅地址
| 区域 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 川汇区 | 七一路营业厅 | 08:30-18:30 |
| 开发区 | 黄河路旗舰店 | 09:00-19:00 |
四、常见问题自助服务
建议优先使用自助服务解决：
- 宽带故障报修系统
- 套餐变更自助平台
- 账单查询功能
五、联系客服注意事项
为提高沟通效率，请提前准备：
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址详细信息
- 最近一次缴费凭证
通过电话、线上、线下多渠道均可联系周口移动宽带客服，建议优先使用10086热线和官方APP智能服务。重要业务办理请携带证件前往营业厅。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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