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大连移动宽带用户可通过以下方式获取服务支持:
- 官方客服热线
- 线上服务平台
- 实体营业厅
- 微信公众号
服务电话查询
移动宽带全国统一客服电话:
- 10086(24小时语音服务)
- 按3号键转宽带专席
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在线客服渠道
推荐使用移动官方在线服务:
- 中国移动官网在线聊天
- “中国移动10086″微信公众号
- 移动惠生活APP人工客服
营业厅查询方式
通过以下步骤查询最近营业厅:
- 访问辽宁移动官方网站
- 进入”服务支持-网点查询”页面
- 选择”大连市”并输入所在区域
注意事项
联系客服时建议准备:
- 宽带开户人身份证号码
- 安装地址详细信息
- 最近一次缴费凭证
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