预约前准备材料
用户需提前准备以下基础材料用于预约登记:
- 有效身份证件原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期水电费缴费单(地址验证)
身份验证文件
为保障业务安全,安装时需现场核验:
- 户主本人身份证(需与登记信息一致)
- 委托他人办理需提供授权委托书
- 企业用户需加盖公章的营业执照副本
安装环境要求
确保安装位置符合技术要求:
- 光纤入户端口预留空间(≥30cm)
- 电源插座与设备安装位置距离≤2米
- 弱电箱内部整洁无杂物
设备与费用说明
安装过程涉及以下内容:
- 光纤调制解调器(ONT)
- 路由器(可选增值服务)
- 连接线材套装
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