联系方式概览
播州区移动宽带用户可通过以下官方渠道进行投诉反馈：
- 24小时客服热线：10086
- 宽带专线：400-111-5555
- 紧急故障报修：播州本地服务台（0851-2729XXXX）
电话投诉步骤
- 拨打10086按语音提示选择”宽带业务”
- 接通人工服务后说明投诉类型
- 提供宽带账号和身份验证信息
- 记录客服工单编号备查
在线服务渠道
推荐使用移动官方数字化平台处理投诉：
- 中国移动APP在线客服
- 官方网站投诉表单
- 微信公众号”中国移动10086″
营业厅查询
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 南白营业厅 | 万寿南街12号 | 8:30-18:30 |
| 龙坑服务点 | 遵南大道88号 | 9:00-17:30 |
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