服务联系方式
可通过以下方式联系安宁电信宽带服务专线:
- 官方客服电话:0871-10000(24小时服务)
- 宽带专席热线:0871-6789-1234
- 企业微信:搜索”安宁电信”公众号
办理条件说明
申请宽带安装需满足以下基本条件:
- 所在区域已覆盖电信光纤网络
- 提供有效身份证件原件
- 确认安装地址的详细门牌信息
- 签订两年期服务协议(可选套餐)
线上办理流程
通过官方网站办理的具体步骤:
- 访问www.antx.com.cn宽带专区
- 选择”新装宽带”服务
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择套餐并在线签约
- 预约安装时间(24小时内回访确认)
线下办理网点
主要服务网点信息:
- 安宁主营业厅:连然街88号(09:00-18:00)
- 太平新城分厅:始甸社区商业街2栋(09:30-17:30)
- 县街镇服务点:县街电信合作营业厅(周末休息)
常见问题解答
用户关注的热点问题:
- 安装耗时:新装用户平均48小时内完成
- 设备押金:光猫设备需缴纳200元押金
- 套餐变更:协议期内可免费升级套餐
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