以下是符合要求的文章内容：
检查网络连接状态
首先确认群晖设备已正常接入广电宽带网络。通过以下步骤验证：
- 登录群晖DSM管理界面
- 打开「控制面板」→「网络」
- 检查网络状态显示为”已连接”
- 尝试ping外部服务器测试连通性
配置路由器端口转发
广电宽带可能限制部分服务端口，需在路由器设置转发规则：
- 登录广电宽带路由器后台
- 找到「端口转发」或「虚拟服务器」设置项
- 添加群晖套件所需端口（如5000/5001）
- 指定NAS设备的局域网IP地址
排查DNS解析问题
部分地区广电宽带DNS解析不稳定，建议：
- 将DNS服务器改为114.114.114.114或8.8.8.8
- 在群晖「网络设置」中修改DNS配置
- 执行
nslookup synology.com测试解析结果
检查防火墙设置
确认未启用过度防护：
- 暂时禁用群晖内置防火墙
- 检查路由器安全策略是否拦截请求
- 关闭电脑端第三方防火墙软件
联系广电宽带运营商
若以上方法无效，可能存在：
- 运营商级NAT限制
- 特定协议封锁
- IPv6兼容性问题
建议拨打广电客服热线要求开通公网IP或解除端口限制。
通过分步排查网络连接、端口配置、DNS解析和防火墙策略，多数群晖套件连接问题可自行解决。若遇运营商级限制，需联系广电技术人员配合处理。
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