一、贵池移动宽带客服联系方式
拨打贵池移动宽带专属服务热线：
- 故障申报电话：10086转3号键
- 人工服务时段：每日8:00-20:00
紧急故障可联系值班电话：0566-XXX1234（仅限晚20:00-次日8:00）
二、在线报修操作指南
通过移动官方渠道提交维修申请：
- 中国移动APP：服务→宽带专区→故障申报
- 微信公众号：关注”安徽移动”→自助服务→宽带报障
- 官方网站：登录ah.10086.cn→家庭业务→在线客服
三、营业厅现场办理
贵池区主要服务网点：
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 长江路营业厅 | 长江中路88号 | 9:00-18:00 |
| 秋浦路服务点 | 秋浦东路32号 | 8:30-17:30 |
四、报修前的自查步骤
建议在报修前完成以下检查：
- 确认光猫电源指示灯是否正常
- 检查光纤接口是否松动
- 重启路由器和光猫设备
- 测试其他设备连接情况
结论：贵池移动宽带用户可通过电话、在线平台、营业厅等多种渠道联系维修服务，建议优先使用官方APP进行自助报修，遇到复杂故障时可携带设备前往线下网点处理。
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