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通过电话联系客服步骤
拨打电话后，按以下流程操作：
- 拨打客服号码并选择语言（按1为英语，按2为本地语言）
- 根据语音提示选择“宽带服务”选项（通常按3）
- 输入您的宽带账号或绑定手机号
- 等待人工客服接听
其他官方联系方式
除电话外，还可通过以下方式联系：
- 官方App：登录后点击“在线客服”
- 电子邮件：support@texmobilebroadband.tx
- 线下营业厅：查询最近网点
在线客服与自助服务
访问特克斯移动宽带官网，在“帮助中心”可：
- 提交故障申报工单
- 查询套餐余量
- 下载合同模板
通过电话、线上渠道或线下网点均可联系特克斯移动宽带客服。建议优先拨打官方客服电话获取即时支持，处理复杂问题时请提前准备账户信息以提高效率。
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