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一、盐津移动宽带客服联系方式总览
盐津移动宽带提供多种客服渠道，包括电话服务、在线平台和线下营业厅。用户可根据需求选择最便捷的方式，快速解决宽带使用中的各类问题。
二、服务电话与工作时间
盐津移动宽带官方客服电话为：10086（中国移动全国统一热线）。拨打后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务。
- 工作时间：每日8:00-22:00
- 紧急故障报修：24小时受理
三、在线客服渠道说明
通过以下在线渠道可获取实时帮助：
- 中国移动官方网站（www.10086.cn）在线聊天
- “中国移动”APP内”我的客服”入口
- 微信公众号”中国移动10086″留言咨询
四、营业厅咨询方式
盐津县内设有多处移动营业厅，可携带身份证件办理业务或现场咨询：
| 名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 盐津中心营业厅 | 盐井镇坪街12号 | 9:00-18:00 |
| 新区服务点 | 黄葛槽社区移动大厦 | 8:30-17:30 |
五、常见问题自助处理
建议优先尝试以下自助解决方案：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 通过APP进行网络诊断
通过电话、在线平台或线下营业厅均可联系盐津移动宽带客服，建议优先拨打10086获取即时支持。保存本地营业厅地址可方便办理复杂业务。
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