通过手机验证码重置
在登录页面点击”忘记密码”，选择手机验证方式：
- 输入注册时绑定的手机号码
- 获取并填写6位短信验证码
- 设置8-16位新密码（需包含字母+数字）
通过绑定邮箱找回
若已绑定安全邮箱，可通过以下步骤重置：
- 访问密码找回专用页面
- 输入完整的注册邮箱地址
- 查收包含重置链接的邮件
- 15分钟内完成密码修改
在线客服协助处理
当自助服务失效时，建议联系官方客服：
- 官方APP内置在线客服
- 拨打10010转人工服务
- 微信公众号”中国联通”留言
线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理：
- 向工作人员说明密码重置需求
- 通过人脸识别验证身份
- 现场设置新登录密码
安全建议
重置密码后建议立即绑定双重验证，定期更换密码时应注意：
- 避免使用生日等简单数字组合
- 不同平台使用差异化密码
- 开启异常登录提醒功能
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