一、销户前准备材料
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带安装合同或开户协议(如有)
- 电信光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证(非必需,建议携带)
二、线上预约销户流程
- 登录中国电信网上营业厅或”电信营业厅”APP
- 选择”业务办理”-“宽带服务”-“销户申请”
- 填写用户信息并上传身份证照片
- 等待客服回电确认预约时间
三、线下营业厅办理流程
- 携带材料前往安岳电信自营营业厅
- 取号选择”宽带业务”办理窗口
- 提交设备并签署销户确认单
- 结清未付费用(若有)
- 领取销户回执单
四、注意事项
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 设备遗失需按价赔偿(光猫约200元)
- 销户后保留7天反悔期可申请恢复
- 建议月末办理避免产生整月费用
结论:安岳电信宽带销户需提前准备身份证明与设备,建议通过线上预约节省时间,线下办理时需注意设备完整性与费用清算,保留好销户凭证以备查证。
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