客服联系方式概述
贵州移动宽带用户可通过多种官方渠道获取客服电话，包括官方网站、热线服务、手机App及线下网点，下文将详细说明具体操作步骤。
通过官网查找号码
访问贵州移动官方网站（www.gz.10086.cn），按以下步骤操作：
- 点击导航栏“宽带服务”选项
- 选择“联系我们”子菜单
- 在页面底部查看客服专线信息
拨打热线获取帮助
直接拨打中国移动统一服务热线：
- 24小时宽带专线：10086转3号键
- 故障申报专线：96180
使用移动App查询
在中国移动官方App中获取联系方式：
| 步骤 | 操作路径 |
|---|---|
| 1 | 登录后点击“我的”页面 |
| 2 | 选择“在线客服”入口 |
| 3 | 输入“宽带电话”获取信息 |
线下营业厅咨询
贵州省内各市/县均设有移动营业厅，建议携带身份证件前往咨询：
- 贵阳市云岩区中华北路营业厅
- 遵义市汇川区珠海路营业厅
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