一、雅江移动宽带客服联系方式概览
雅江移动宽带提供多种客服渠道,包括电话、在线服务和线下营业厅。以下是主要联系方式的分类说明:
- 电话客服:快速响应咨询与故障申报
- 在线客服:通过APP或网站实时沟通
- 线下营业厅:面对面办理业务或解决问题
二、电话客服联系方式
雅江移动宽带官方客服电话为:10086(中国移动全国统一服务热线)。拨打后根据语音提示选择“宽带业务”即可转接人工服务。服务时间为每日8:00-22:00。
- 拨打10086,按语音提示操作
- 选择“宽带问题咨询”或“故障申报”
- 等待转接至人工客服
三、在线客服与自助服务
通过以下渠道可联系在线客服:
- 中国移动APP:登录后进入“我的宽带”-“在线客服”
- 官方网站:访问www.10086.cn,点击右下角“在线咨询”
- 微信公众号:关注“中国移动10086”并发送“宽带服务”
四、线下营业厅咨询
如需现场办理业务,可前往雅江县内移动营业厅,地址包括:
营业厅名称 | 地址 | 工作时间 |
---|---|---|
雅江中心营业厅 | 解放路12号 | 9:00-18:00 |
城东移动服务点 | 滨江路45号 | 8:30-17:30 |
通过电话、在线或线下渠道,用户可以便捷联系雅江移动宽带客服。建议保存客服电话10086,并优先使用官方APP或网站进行实时咨询,以提高问题解决效率。
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