客服电话查询方式
麦地移动宽带提供24小时客服热线服务,可通过以下途径获取:
- 官网首页底部服务热线模块
- 每月账单纸质文件页眉处
- 宽带设备背面服务标签
在线客服渠道
通过官方网站或官方APP接入智能客服系统:
- 官网右下角悬浮客服图标
- 移动端APP「我的」-「在线帮助」
- 微信公众号菜单「专属服务」
营业厅现场咨询
全国主要城市设有服务网点,查询时请携带:
网点类型 | 工作日 | 周末 |
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旗舰店 | 8:30-20:00 | 9:00-18:00 |
社区店 | 9:00-19:00 | 休息 |
国际用户联系指南
海外用户请通过以下方式联系:
- 国际客服专线:+86-755-XXXXXXX
- 英文服务邮箱:support@maidimobile.com
通过电话、在线、线下多渠道服务体系,麦地移动宽带为用户提供全天候技术支持。建议优先使用官方APP在线客服获取即时响应,复杂问题可预约工程师上门服务。
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