问题背景
近期宁德部分地区因宽带用户激增，部分小区联通宽带端口出现临时性不足情况，导致新用户无法立即安装。本文提供官方解决方案指引。
申请条件
- 居住地址在联通网络覆盖范围内
- 提供有效身份证明文件
- 所在小区尚未达到满端口状态
申请步骤
- 登录联通网上营业厅提交安装需求
- 致电10010人工客服登记排队
- 前往线下营业厅填写《端口扩容申请表》
- 等待工作人员现场勘查确认
注意事项
申请过程中需注意：
- 高峰期响应时间为3-5个工作日
- 需保持联系电话畅通
- 扩容施工可能需要物业配合
其他方案
若急需使用网络，可考虑：
- 临时使用移动/电信宽带服务
- 购买联通5G无线宽带套餐
- 加入小区业主群集体申请
通过官方渠道登记需求后，联通将根据申请量优先进行端口扩容。建议用户提前规划，通过多种渠道提交申请以加快处理进度。
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