一、确认办理条件
在申请前需确认所在地址是否覆盖移动宽带网络。可通过以下方式查询：
- 登录移动官网输入详细地址
- 拨打10086客服热线咨询
- 使用移动营业厅APP定位检测
二、选择宽带套餐
根据需求选择合适套餐，建议关注以下要素：
- 带宽大小（100M/300M/1000M）
- 合约期限（月付/年付）
- 捆绑优惠（手机流量/IPTV）
三、准备必要材料
| 类型 | 说明 |
|---|---|
| 身份证 | 原件及复印件 |
| 地址证明 | 房产证/租房合同 |
| 设备押金 | 光猫押金200元 |
四、线上办理流程
- 登录移动网上营业厅
- 选择”宽带办理”服务
- 填写地址验证信息
- 在线签署电子协议
五、线下办理流程
携带材料至营业厅办理时需注意：
- 工作日避开高峰期
- 确认业务受理单内容
- 留存工单编号备查
六、安装注意事项
安装工程师上门时需配合完成：
- 测试网络接入点信号
- 确认光猫摆放位置
- 现场测速验收签字
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