广电宽带不销户会持续扣费吗?
根据广电宽带服务协议,用户未主动办理销户手续时,系统将持续按月扣除基础套餐费用。即使停止使用宽带服务,只要账户未注销,运营商默认视为服务延续。
终止服务的三种方式
- 线下营业厅办理
- 官方客服电话申请
- 线上服务平台操作
销户流程详解
完整销户流程包含以下步骤:
- 结清所有未付账单
- 归还光猫等终端设备
- 签署终止服务协议
- 获取销户凭证
注意事项
办理销户时需特别注意:
- 合约期内提前终止可能产生违约金
- 保留业务受理单至少6个月
- 确认账户余额可退还
为避免产生不必要的费用,用户应在终止使用广电宽带服务后及时办理正式销户手续。建议优先选择线下营业厅办理,当面确认所有流程已完成并保留书面凭证。
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