检查流量使用情况
登录中国电信APP，通过以下步骤查询实时流量：
- 打开「我的」页面查看剩余流量
- 进入「流量管家」分析使用明细
- 检查是否存在后台应用偷跑流量
购买临时流量包
推荐通过官方渠道快速充值：
- 发送短信「LLB10」至10001购买10元1GB日包
- 使用电信营业厅小程序购买周包/月包
- 拨打10000号按语音提示操作
联系客服处理
当出现异常扣费或流量争议时：
| 方式 | 响应时间 |
|---|---|
| 在线客服 | 5分钟内 |
| 电话客服 | 24小时 |
| 线下营业厅 | 工作日营业 |
切换Wi-Fi网络
建议优先连接可信Wi-Fi：
- 公共场所使用「ChinaNet」热点
- 绑定家庭宽带账号自动登录
- 开启手机流量节省模式
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