政策背景与目标
为响应国家“数字中国”战略部署，安康江南电信全面启动宽带网络升级计划，目标通过技术优化与资源整合，实现城区用户平均带宽提升50%，资费下调20%，切实降低用户通信成本。
提速降费具体措施
本次行动包含三大核心举措：
- 光纤网络全面覆盖老旧小区
- 推出“全家享”融合套餐，月费直降30元
- 针对网课/远程办公用户提供定向加速服务
| 套餐类型 | 原价（元/月） | 现价（元/月） |
|---|---|---|
| 100M基础版 | 99 | 79 |
| 300M家庭版 | 159 | 129 |
用户受益案例
家住江南区的张先生表示：“升级后下载速度从12MB/s提升至35MB/s，同时月费节省了40元，视频会议再未出现卡顿现象。”目前已完成3.2万户家庭网络改造。
服务优化新举措
- 24小时智能客服响应提速至30秒内
- 故障维修承诺城区2小时上门
- 推出宽带使用效率检测工具
未来发展规划
2024年将试点千兆宽带入户项目，同步构建智慧家庭生态体系，计划推出基于5G+宽带的VR教育、远程医疗等创新服务。
通过技术升级与服务创新，安康江南电信正构建更高效、普惠的通信服务体系，为数字经济发展注入新动能。
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