一、确认欠费信息
登录移动官方App或拨打客服热线10086，查询宽带账户的欠费金额及逾期时长。若已停机，需记录具体欠费账单编号以便后续操作。
二、准备补交材料
补交欠费需提供以下材料：
- 宽带账户绑定的身份证原件或复印件
- 欠费账单编号（可通过短信或App获取）
- 用于缴费的银行卡或移动支付账户
三、线上补交步骤
通过移动官方渠道完成缴费：
- 登录“中国移动”App或官网，进入“宽带服务”页面；
- 选择“欠费补缴”，输入账单编号；
- 核对金额后选择支付方式，完成付款；
- 保存电子凭证以备查询。
四、线下营业厅办理
携带材料前往移动营业厅：
- 向工作人员说明补交需求；
- 出示身份证及账单编号；
- 通过现金、刷卡或扫码完成缴费；
- 索要纸质收据并确认账户状态恢复。
五、注意事项
为避免二次停机，请注意：
- 缴费后需等待1-2小时系统同步；
- 若超72小时未恢复网络，请联系客服；
- 定期检查账户余额或开通自动扣费功能。
结论：补交移动宽带欠费可通过线上或线下渠道完成，需提前准备身份证、账单编号及支付工具。建议优先使用官方App快速处理，缴费后保留凭证并确认服务恢复状态。
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