检查网络信号强度
弱信号是导致断连的主要原因之一。建议通过以下步骤检测:
- 观察设备信号强度指示图标
- 在设置菜单查看具体dBm数值
- 尝试移动到靠近窗户的开放区域
设备重启与固件升级
执行设备维护的标准流程:
- 长按电源键10秒强制重启
- 访问设备管理界面检查更新
- 备份配置后执行恢复出厂设置
拨号参数配置优化
调整PPP拨号协议参数可提升连接稳定性:
参数项 | 建议值 |
---|---|
MTU | 1492 |
LCP探测间隔 | 30秒 |
网络拥塞时段管理
高峰时段可采取以下措施:
- 避开19:00-22:00视频流量高峰
- 启用QoS流量控制功能
- 限制后台应用更新
联系运营商支持
当自主排查无效时,需准备以下信息联系技术支持:
- 最近三次断连的具体时间
- 设备IMEI号码
- SIM卡服务状态
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