检查网络速度与信号强度
视频卡顿通常由网络带宽不足或信号不稳定引起。使用在线测速工具（如Speedtest）检测实际下载/上传速度。若速度明显低于套餐标称值：
- 重启移动宽带设备
- 将路由器放置在远离金属障碍物的开放位置
- 避免与其他电子设备（如微波炉）共用插座
优化路由器设置
通过路由器后台管理界面进行配置调整：
- 切换至5GHz频段（减少信号干扰）
- 修改DNS服务器为公共DNS（如114.114.114.114）
- 启用QoS功能优先分配视频流量
管理设备连接数量
多设备同时联网会显著降低可用带宽：
- 断开非必要设备的Wi-Fi连接
- 限制后台程序自动更新
- 为视频设备保留独立网络通道
| 分辨率 | 最低带宽要求 |
|---|---|
| 480p | 3 Mbps |
| 1080p | 5-8 Mbps |
| 4K | 25 Mbps |
升级硬件或调整网络套餐
若长期存在卡顿问题，建议：
- 更换支持Wi-Fi 6的路由器
- 增加移动宽带流量套餐档次
- 搭配有线网络扩展设备
联系运营商排查问题
当自主排查无效时：
- 要求运营商检测基站信号覆盖
- 核查SIM卡或CPE设备状态
- 申请网络线路质量检测报告
解决视频卡顿需从信号质量、设备配置和网络管理多维度入手。优先执行基础检测与优化设置，必要时通过硬件升级或运营商支持实现根本改善。
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