检查物理连接状态
频繁断网可能由线路松动引起：
- 确认光纤接口无灰尘且插接牢固
- 检查网线与光猫LAN口连接状态
- 验证电源适配器是否稳定供电
重启光猫与路由器
按正确顺序重启网络设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光信号灯稳定后启动路由器
检测光信号强度
通过管理界面查看关键参数：
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 发射功率 | -8~-15dBm |
| 接收功率 | -27dBm以上 |
更新设备固件版本
升级操作步骤：
- 登录光猫管理页面(通常为192.168.1.1)
- 在系统维护菜单检查更新
- 下载官方提供的最新固件
联系运营商检修
当自主排查无效时：
- 记录故障发生时间与频率
- 准备设备SN码等信息
- 拨打客服热线申请上门检测
通过系统性的故障排查流程，多数断网问题可自行解决。建议用户从基础检测开始逐步排查，若涉及硬件故障或线路问题应及时联系专业人员处理。
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