问题现象描述
用户在使用极路由连接移动宽带时，可能出现网络频繁断开、无法获取IP地址或网速异常缓慢等问题。此类冲突通常由IP分配机制、网关设置或兼容性引起。
检查物理连接与设备状态
首先排除硬件故障：
- 确认光猫、路由器电源指示灯正常
- 重新插拔网线并更换接口测试
- 尝试用其他设备直连光猫验证宽带可用性
修改路由器DHCP设置
登录极路由后台管理界面（默认地址192.168.199.1），按以下步骤操作：
- 进入「网络设置」-「局域网设置」
- 关闭「DHCP服务器」功能
- 保存配置并重启路由器
调整IP地址冲突问题
若移动宽带网关与极路由IP段重叠（如均为192.168.1.x），需修改极路由局域网IP：
| 原IP | 修改后IP |
|---|---|
| 192.168.1.1 | 192.168.10.1 |
| 192.168.0.1 | 192.168.8.1 |
更新路由器固件版本
访问极路由官方网站下载最新固件：
- 登录管理界面选择「系统升级」
- 上传下载的固件文件
- 等待自动完成升级流程
联系运营商技术支持
若问题仍未解决，需提供以下信息联系移动宽带客服：
- 光猫型号与软件版本
- 极路由型号与当前配置截图
- 具体错误提示代码
通过分阶段排查硬件连接、IP设置和固件兼容性问题，大部分极路由与移动宽带的冲突可自主解决。若涉及运营商侧限制，需协同调整光猫工作模式或申请公网IP权限。
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